Kartu Xl Baru Tidak Bisa Menerima Sms Dan Telepon – 23 Desember 20235 Januari 2024 Aris 6 Komentar Aktivasi Layanan, Penanganan Pengaduan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Fitur Aplikasi, Kegagalan Login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator Seluler, OTP, Registrasi Kartu Panggil Prabayar, Ponsel Registrasi kartu telepon, kartu SIM, masalah sistem, notifikasi SMS, XL Axiata
Ini karena hal itu perlu. Maka saya putuskan untuk membeli nomor XL baru, awalnya saya tidak ada kendala dalam menggunakan layanan XL dengan nomor lama saya. Permasalahannya dimulai dari membeli nomor baru dan mencoba mendaftarkan nomor tersebut.
Kartu Xl Baru Tidak Bisa Menerima Sms Dan Telepon
Saya membeli nomor tersebut pada tanggal 3 Desember 2023 dan langsung mengaktifkannya melalui SMS namun tidak ada respon. Saya juga mencoba mengaktifkannya melalui web. Namun hasilnya masih sama. Setelah berkali-kali mencoba, akhirnya nomor Saya berhasil didaftarkan pada tanggal 4 Desember 2023.
Cara Transfer Pulsa Xl Ke Sesama Pengguna Tanpa Ribet
Namun permasalahannya tidak hanya sebatas itu saja. Saat saya mencoba mengakses aplikasi MyXL, saya menemui dua masalah sekaligus. Pertama, karena aplikasi sering kali menghasilkan respons.
Aplikasi MyXL telah diperbarui. Namun ketika saya mencoba membuka aplikasi MyXL, saya selalu mendapatkan respon “Terjadi kesalahan”. Butuh waktu lama sebelum akhirnya bisa mencoba dan login ke MyXL. Namun pada akhirnya saya tetap tidak bisa login MyXL dengan nomor baru tersebut. Karena saya belum menerima SMS OTP.
Atau coba di area lain Dan saya yakin kotak masuk saya memiliki cukup ruang untuk menerima SMS OTP. Namun, saya masih belum bisa menggunakan nomor baru saya hingga tanggal 20 Desember 2023. Karena nomor ini tidak dapat menerima SMS OTP, maka tidak dapat terhubung ke MyXL.
Namun reaksinya sangat lambat, dan bahkan percakapan pun terhenti. sebelum saya meneruskan detail keluhan saya ke CS. Saya sangat kecewa dengan pelayanan XL terhadap pelanggan setianya. Apakah Anda ingin mengajukan keluhan?
Aktivasi Nomor Baru Xl, Borong Semua Kendala
Saya berharap dengan menyampaikan surat pembaca kepada tim Consumer Media, XL mendengarkan keluh kesah saya. Saya sangat berharap XL dapat meningkatkan dan meningkatkan layanannya. Terima kasih.
Pembaruan (5 Januari 2024): Mengenai surat pembaca di atas. Penulis ingin menyampaikan klarifikasi dan terima kasih kepada XL Axiata atas tanggapannya sebagai berikut.
Aktivasi Layanan Pengelolaan Pengaduan Pelanggan Fitur Aplikasi Layanan Pelanggan Tidak Dapat Mengakses Kartu SIM Utama Nomor Induk Nasional (NIK) One Time Password OT Penyedia Layanan Ponsel Registrasi Kartu Telepon Prabayar Registrasi Kartu Ponsel Sistem Kartu SIM Mengeluarkan Notifikasi SMSXL Axiata
Bisnis terkait tidak menanggapi email pembaca ini. Apabila anda merupakan pelaku usaha mengenai pertanyaan/permintaan/keluhan diatas. Silakan memberikan tanggapan resmi melalui tautan berikut.
Promo Kartu Perdana Xl Prioritas Ultima Unlimited Fup 300gb
Hak konsumen untuk menerima pendapat dan pengaduan terhadap produk dan/atau jasa yang digunakannya dijamin dalam Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Halo tim layanan pelanggan Shopee, izinkan saya memperkenalkan diri terlebih dahulu. Nama saya Kurniawan. Saya pengguna aplikasi Shopee Driver dengan nomor driver 1108884931 tanggal 21 April 2023. 26 April 2023 Mike 24 Komentar Pusat layanan pelanggan Neck, manajemen keluhan pelanggan, layanan pelanggan, pemadaman telepon, riwayat transaksi, penyedia layanan internet, ketentuan layanan Mismatch, myXL, kata sandi satu kali, operator seluler, OTP, pembelian pulsa, ponsel pulsa, kupon game, XL Axiata, XL center
Saya Michael, pengguna lama XL. Lebih dari satu dekade telah berlalu tanpa masalah apa pun. Sampai bulan lalu
Faktanya, cerita ini dimulai bertahun-tahun yang lalu ketika kredit saya terus dipotong. catatan tambahan Saya pribadi tidak membeli paket internet atau paket lainnya sama sekali. Akhirnya saya pergi ke XL center terdekat. Uraian mbak KS agak aneh menurut saya. Dia menjelaskan meskipun paket dataku dimatikan, tapi tetap saja berhasil terputus, pikirku. Jika ya, apakah berbahaya? Meskipun hal seperti ini belum pernah terjadi sebelumnya.’
Cara Cek Pulsa Xl Dan Kuota Internet Mudah Serta Cepat
Terakhir, Pak CS menyarankan untuk mematikan kemampuan Internet sepenuhnya. Omong-omong, saya juga punya nomor kedua dengan operator lain. Jadi saya setuju (jadi XL saya tidak bisa konek internet sama sekali). Faktanya, pinjaman tersebut tidak pernah dipotong sejak saat itu. (Menurut saya kejadian ini masih aneh dan misterius.)
Lalu sekitar tahun 2021/2022 (saya lupa persisnya) kakak saya mencoba menelpon saya namun tidak bisa. Sambungan telepon langsung terputus. Tapi aku ingat ibuku masih bisa meneleponku saat itu. Aku pikir mungkin ponsel kakakku yang bermasalah. (Saya juga memeriksa apakah itu bisa diblokir secara tidak sengaja.) Saya mengabaikan masalah ini.
Sekitar bulan Maret 2023, saya mulai menyadari bahwa tidak ada yang bisa menghubungi nomor XL saya. Saya menyadari hal ini ketika saya ingin mengubah internet rumah saya. Tapi penyedia layanan internet saya tidak bisa menghubungi saya sama sekali. Saya mencoba untuk mendapatkan bantuan dari ibu dan saudara perempuan saya. Tapi sepertinya mereka tidak bisa menghubungiku sama sekali. Saya mencoba bertanya sampai akhir
XL (Maya) Hasilnya nihil. Ya, saya akan segera ke XL Center. Bahkan di sana masalahnya tidak dapat diselesaikan dan saya harus menunggu.
Jual Perdana Xl Exp 2025 / Xl Segel Baru / Xl Fresh / Sp Xl / Xl Ok / Kartu Xl / Grosirbebas / Grosir Bebas
WhatsApp CS (kebetulan CS yang melayani saya memberikan nomornya untuk info lebih lanjut/siapa yang bisa saya hubungi) Mas CS bilang saya harus ke XL center lagi untuk ganti kartu. (Itu saya)
Saya bergegas ke XL Center dan menukarkannya dengan kartu baru senilai 10.000 rupiah. Sebelum melanjutkan, saya memeriksa ponsel saya dengan menekan *#62# dan pesan notifikasi muncul di layar ponsel saya.
:+62818444800″: CS bilangnya memang XL, tapi kalau saya cek di hp ibu dan adik saya, tidak ada nomor itu (keduanya nomor XL). Yah, aku tidak khawatir tentang itu.
Saya bilang ke CSnya, ayo ke sana, masukkan kartunya ke ponsel di sana. Dan akhirnya dia bisa menelepon. Saya pikir masalahnya sudah terpecahkan. Saat aku sampai di rumah Aneh rasanya ibu dan adikku masih belum bisa menghubungiku, ya, aku tidak ingin terlalu khawatir. Dan menurut saya penting bagi orang-orang untuk menghubungi saya mengenai hal itu. (Bisa dihubungi di nomor kakak saya yang lain) Dan sekarang banyak orang yang menelepon dari aplikasi WhatsApp.
Cara Daftar Kartu Xl Bagi Pengguna Baru Dan Lama
Saya ingat CS menanyakan apakah kartu XL saya sudah terhubung ke m-banking dan jika iya saya perlu mendaftar lagi. Kebetulan saya menggunakan aplikasi m-BCA dan terverifikasi dengan benar dengan nomor XL saya. Di sinilah saya merasa frustrasi. Karena saya rasa saya harus terus mengulanginya. Sepertinya Anda telah berganti ke ponsel baru. Namun tidak demikian. Saya tidak tahu apa masalahnya. Namun yang pasti saya tidak bisa mendaftar ulang. (Saya sudah melakukan semuanya termasuk menghubungi BCA) Saya menemukan kartu XL baru ini tidak dapat menerima SMS yang diperlukan untuk memproses aplikasi.
Aneh sekali, aku mencoba mengirim pesan lagi kepada keluargaku. Namun tidak ada balasan dari SMS mereka.
Dalam waktu singkat, saya kembali ke XL center untuk ketiga kalinya sebelum satpam bertanya. “Apakah kamu kembali lagi?” Pak CS bilang butuh waktu 1×24 jam untuk kirim SMS, benar saya dapat SMS balasan setelah menunggu dan akhirnya SMS yang dikirim ke BCA ada 2 line (alias delivery). Namun meski sudah bisa mengirim SMS, ternyata saya masih belum bisa mengakses aplikasi m-BCA.
Dari pada semakin bingung dan frustasi, akhirnya saya putuskan untuk menggunakan nomor dua. Anda perlu mendaftarkan ulang nomor tersebut di ATM dan kemudian Anda harus pergi ke bank lagi untuk mengaktifkan keuangan Anda. Cuma karena XL-nya begini, harus bolak-balik karena dianggap nomor baru. Semua pendaftaran akun, dll. akan benar. Hapus secara otomatis
Xl Sangat Merugikan Konsumen
Saya sudah mengumpulkan cukup banyak pulsa XL. Saya sedang berpikir untuk membagi kredit dan menugaskannya ke nomor kedua. Namun saya mencobanya berkali-kali dan gagal, ya tidak apa-apa, saya tidak ingin sakit kepala lagi. Lalu pada tanggal 17 April 2023 saya masuk ke aplikasi myXL dan ternyata kita bisa membeli voucher game. Karena saya telah mengumpulkan kredit yang cukup banyak. Jadi saya memutuskan untuk menggunakannya.
Saya membeli voucher PlayStation Network (PSN) senilai Rp 100.000 dengan nilai pembelian Rp 127.400 (17 April 2023 08:17). Saya ikuti langkah-langkahnya, dapatkan SMS OTP dan selesai. Saya menunggu sebentar. tanpa pemberitahuan apa pun. Dan saat saya cek di aplikasi myXL ternyata pulsa saya tetap sama. AKA tidak putus, saya pikir tidak berhasil?
Akhirnya saya membeli PSN kedua seharga Rp. 100.000 dan menyelesaikan langkah yang sama. Kemudian cek pulsa anda dengan menekan *808* dan ternyata sudah tertagih sebanyak 2 kali, teori saya adalah: Tampaknya pulsa yang ditampilkan di aplikasi myXL tidak otomatis.’
Setelah belanja, sebenarnya saya tidak ada masalah belanja dua kali. Selain itu, saya berencana untuk tidak membagikan pulsa XL banyak karena kejadian yang saya temui.
Biz Bundling Avana
Namun yang jelas di sinilah letak permasalahan utamanya. Sampai saat ini (sejak artikel ini ditulis pada tanggal 18 April 2023 pukul 11:00 WIB) saya belum menerima kode voucher game dalam bentuk apapun (baik SMS maupun email). Aku mengerti sekarang. mengajukan pengaduan melalui
Dan disuruh menunggu dan diberitahu sedang diperbaiki, entah sampai kapan. Jujur saja saya malas ke XL center, itu hal yang sepele dan tidak penting. Mengapa perlu waktu lama untuk melakukan hal ini?
Sangat disayangkan tidak ada riwayat pembelian voucher game di aplikasi MyXL. Oleh karena itu, buktinya hanya OTP yang dikirimkan melalui SMS dan bonus internet setelah pembelian voucher.
Saya mohon XL menyikapi hal ini dengan serius, menurut saya XL tidak bisa memperbaiki sendiri permasalahan produknya. Dan sekarang saya kehilangan sekitar Rp 250.000. Ini bukan penipuan, bukan? Tolong segera perbaiki masalah ini.
Headline: Kartu Sim Kena Blokir, Buruan Registrasi Sebelum Hangus
Semua ini saya sampaikan agar pengguna XL lainnya bisa berhati-hati dan berharap tidak ada orang lain yang mencoba melakukan hal yang saya lakukan. Terima kasih.
Diskusi Keluhan Pelanggan Call Center, Layanan Pelanggan, Gangguan Telepon Riwayat Transaksi Ketentuan Layanan Penyedia Layanan Internet
Tidak menerima sms, cara menerima sms tanpa kartu sim, tidak bisa menerima sms verifikasi, kartu telkomsel tidak bisa menerima sms dan telepon, menerima sms tanpa kartu sim, kartu axis tidak bisa menerima sms dan telepon, kartu xl tidak bisa menerima sms dan telepon, menerima sms tanpa kartu, tidak bisa menerima sms telkomsel, kartu telkomsel tidak bisa menerima sms, tidak bisa menerima sms otp, cara menerima sms tanpa kartu