Tidak Bisa Melakukan Pembelian Di Google Play – 17 Juni 2023 Ariez 7 Informasi Pemasaran Produk Digital, Pembayaran Belum Dibayar, Penanganan Keluhan Pelanggan, Layanan Pelanggan, DANA, Dompet Digital, E-Voucher, Google Play, Google Playstore, Pembayaran, Produk Digital, Saldo Google Play, Masalah Sistem, Akun Game
Saya membeli saldo Google Play dari Tokopedia pada tanggal 31 Mei 2023 seharga Rp 1.000.000. Saya menyetor uang langsung ke akun Play Store saya dan saldo saya bertambah.
Tidak Bisa Melakukan Pembelian Di Google Play
Namun, pada tanggal 6 Juni 2023, saat saya ingin menggunakan saldo Google Play saya untuk melakukan pembelian dari Play Store, saldo saya tidak dapat digunakan. Saya mendapat pesan error saat ingin membayar dan disuruh mengisi formulir yang disediakan.
Cara Mengubah Metode Pembayaran Google Play Dengan Pulsa
Saya kemudian mengisi formulir yang diperlukan dan mengirimkan bukti nomor pembelian dan semua detail dari Tokopedia. Sehari kemudian saya mendapat balasan dari Google bahwa saldo saya tidak dapat digunakan karena “data yang dikirim tidak valid”.
Saya menghubungi Layanan Pelanggan Google (CS) melalui layanan obrolan yang disediakan dan meminta data yang hilang. Saya diminta mengirimkan kembali bukti pembelian dari Tokopedia. Saya memastikan CS tahu jika bukti yang saya berikan itu valid dan CS mengatakan demikian. Saya diminta menunggu beberapa hari karena data penjualan yang saya kirimkan akan ditinjau oleh pakar Google.
Setelah menunggu 7 hari tidak ada respon, saya menghubungi CS via chat dan diminta mengirimkan kembali bukti pembelian. Saya mengembalikan bukti pembelian dan menerima balasan melalui email pada tanggal 16 Juni mengatakan saldo saya tidak dapat digunakan karena alasan yang sama.
Saya juga menanyakan KS apa yang kurang, tapi KS tidak bisa menjelaskan bukti-bukti yang diminta. Padahal saya sudah memberikan saran yang tepat untuk membeli dari Tokopedia. Saya sebelumnya mengalami hal yang sama pada bulan Februari 2023 dan saldo saya bisa digunakan lagi setelah seminggu setelah komplain dan adu mulut dengan CS.
Cegah Sering Khilaf!! Ini Cara Hapus Metode Pembayaran Di Google Play Store
Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Google. Sudah jelas saya mengirimkan bukti pembelian yang valid, tetapi saldo yang saya beli tidak dapat digunakan.
Tolong bantu Google/Tokopedia menyelesaikan masalah ini agar saldo saya bisa pulih kembali. Apa yang membuat sulit menggunakan saldo Anda sendiri? Saya harap Google segera memperbaiki masalah ini sehingga saya dapat menggunakan saldo saya lagi.
Ini akan menjadi yang terakhir kalinya saya membeli saldo Google Play. Saya tidak ingin membeli sisa saldo Google Play lagi jika masalah tidak kunjung hilang.
Surat pembaca ini belum mendapat tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha terkait dengan pertanyaan/permintaan/keluhan di atas, silakan ajukan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Google Play Points Kini Bisa Digunakan Untuk Melakukan Pembelian Dalam Aplikasi
Hak konsumen untuk mendengar pendapat dan pengaduan atas produk dan jasa yang digunakannya dijamin oleh Pasal 4 UU Perlindungan Hak Konsumen.
Pada hari Jumat, 9 Juni 2023, saya menerima pesan singkat melalui WhatsApp dari orang yang tidak dikenal. Dia mengakui. Pernahkah Anda membeli sesuatu di toko kelontong? Biasanya Anda harus membayar untuk membeli rempah-rempah. Kami juga menggunakan metode pembayaran tertentu untuk melakukan pembelian.
Metode pembayaran di Playstore di Indonesia adalah menggunakan Mastercard, Visa dan Visa Electron yang merupakan bagian dari kartu kredit dan debit. Dan tagihan ponsel juga. Kita juga bisa membeli akun Google Play di Indomaret atau Alfamart.
Namun terkadang membeli di Playstore bisa menjadi masalah. Masalah ini terjadi karena pembayaran di Google Playstore tidak berhasil. Untuk menghindari masalah ini kita dapat menghindarinya dengan cara:
Menonaktifkan Fitur Pembayaran Aplikasi Pada Google Playstore
Jadi kita hanya menggunakan sim 1 untuk membayar. Meskipun sisa dan jepretan SIM 1 cukup memadai, namun jika SIM 2 dimasukkan akan menimbulkan masalah dalam membaca kartu SIM.
Nah di bawah ini adalah cara bayar game free fire, PUBG Mobule dan Mobile Legends:
Jika kita ingin membayar menggunakan itu, lebih baik kita memiliki pulsa yang cukup untuk menggunakannya.
Itulah beberapa cara menghilangkan tagihan Google Playstore yang belum berhasil. Semoga artikel ini bermanfaat bagi kita semua.
Promo Kuota 3 Gb
Previous article Cara Mendapatkan Aplikasi Realme Gratis Next article Cara Memenangkan Video Youtube Offline Yang Tidak Bisa Dibuka Di Android
Tidak bisa melakukan pembayaran di google play, cara melakukan pembelian di lazada, cara menghapus riwayat pembelian di google play, cara melakukan pembelian di tokopedia, tidak bisa melakukan pembayaran google play, tidak bisa melakukan pembayaran di shopee, cara melakukan pembelian di google play dengan pulsa, pembelian di google play, membatalkan pembelian di google play, cara mengecek pembelian di google play, tidak bisa melakukan pembayaran google play dengan pulsa, cara membatalkan pembelian di google play